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SOLD OUT

はじめまして。
数あるshopの中から
当店にお越し頂き誠にありがとうございます。

commemoi (コムモア) では
幅広いジャンルの中から
可愛いお洋服やアイテムを厳選して
セレクトしております。

大切なお客様へ
ご購入いただく前にご確認頂きたいことがございます。
少し長くなりますが最後までお読みいただけますと幸いです。
※新型コロナウィルスの影響により、商品仕上がりの遅延や、通関遅延が生じ外国からの荷物の発送が遅れる可能性がございます。予めご理解いただけますようよろしくお願い致します。


＊商品について
当店での取り扱い商品は全て海外製品になります。（主に韓国などから仕入れています）
日本とは検品基準が異なり、日本では不良品と見受けられるものも海外では良品扱いになる場合がございます。

●糸の不始末
●縫製の粗さ
●多少のほつれ
●プリントのズレ
●タグの無い物や曲がっている物
●インク飛び、若干のゆがみ
●シワや加工時の臭い

一点一点丁寧に検品させていただきますが、以上の点に関しましては当店でも海外基準での取り扱いとなりますので、着用に支障が無いものに関しましては基本良品扱いとさせていただきます。ご理解の上ご購入をお願い致します。
また、タグが外付けの商品もございます。気になられる際はカットして頂くなど処理をお願い致します。


＊キャンセルについて
購入後のキャンセル、サイズ変更につきましては、いかなる理由においても不可となりますので
ご了承の上ご購入ください。（万が一初期不良・商品の不足があった場合のみ、着用前に限り返品交換をお受け致します。お手数ですが３日以内にBASEのお問い合わせ又はインスタグラムのDMにてご連絡ください。事実確認のもと至急対応させていただきます。但し、タグ付き・未洗濯の商品に限ります。）

ご予約商品はお客様のご注文後に発注をかけています。発注後のキャンセルは出来かねますのでご購入される際にはご注意ください。
万が一、初期不良の場合、基本的には商品交換の対応となりますが、在庫がない場合返金対応致します。
返品の場合は送料やお振込みにかかった手数料は返金出来かねますので予めご了承ください。
代金返金の際は、お客様ご指定の口座に振り込ませていただきます。振込手数料はお客様負担となります。


＊完売商品、生産終了、廃盤等の対応について
メーカー側で急な生産中止や終了、また完売になる場合がございます。その際はお客様のメールアドレスにご連絡させていただきます。
その後ご注文のキャンセル、ご返金対応となります。その際の手数料の返金は行なっておりませんので予めご了承ください。


＊サイズについて
メーカーの作りにより多少の誤差がある場合もございます。できる限りお伝えできる情報は提供していきたいと思いますのでご不安な方は必ずご購入前にお問い合わせください。
@commemoi.selectインスタグラムのDMにて受け付けております。


＊商品発送、送料について
基本的には
●クリックポスト
●普通郵便
にて発送させていただきます。
送料は全国一律350円です。但し、秋冬商品のニットやアウター、select bag等、商品の重さや厚みにより500〜600円の送料を頂くこともございます。
追跡・補償・日時指定をご希望の方は
ゆうパックにて承りますのでご購入前にご連絡ください。（全国一律980円）
オーバーした分に関しましてはこちらで負担致しますので予めご了承の上ご購入いただければと思います。
10000円以上ご購入で送料無料です。
但し、select bagに関しましては、送料無料対象外となります。
在庫がある商品については5日以内に発送致します。（土日祝を除く）
ご予約商品につきましては3〜6週間前後お時間を頂きます。現在、コロナウイルスの影響により、生産の遅れや配送遅延等が発生しており、予定よりもお届けにお日にちがかかる場合もございます。お待ち頂ける方のみご購入をお願い致します。
（基本的には土日祝お休みを頂いております。）

即納商品と予約商品を同時購入していただいた場合は全ての商品が揃った上で発送させていただきますので予めご了承ください。


＊お支払いについて
●クレジットカード決済
●キャリア決済
●コンビニ決済・Pay-easy
からお選び頂けます。クレジットカード以外のお支払いですと別途手数料が発生致します。


＊商品受け取りについて
住所記載間違いは再発送となりお客様ご負担となりますのでご購入の際には今一度住所にお間違いがないかご確認ください。保管期限を過ぎた場合に商品が戻ってきても再発送料金を頂きます。


＊領収書について
大変恐れ入りますがBASEでは請求書や領収書の発行を行っておりません。

ご希望の方は納品書を商品と一緒に同封する事が可能ですので、ご購入時備考欄にご記入をお願い致します。

又、以下の内容でのご対応となります。

・請求書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

・領収書
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合
クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細
■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合
コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書
■あと払い（Pay ID）の場合
お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証


以上となります。

最後までお読み頂きありがとうございました。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。



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